第一篇：体会心得范文
政务接待是连接上下关系的纽带，是沟通左右的桥梁，是保证政务工作顺利开展的有效途径。政务接待工作是各级党委、政府工作的重要组成部分。作为县级政务接待办事机构，如何适应县委、政府工作需要，为来宾提供优质服务，笔者的体会是：应努力做好“三个围绕”。
一、围绕接待抓服务，争创“三大品牌”
第一、争创精细品牌。接待工作无小事，每个环节、每个细节都要考虑周全。要根据来客活动日程，遵循来客接待流程，精心编制接待方案，有序搞好活动组织;把握接待工作特点，提前制定工作预案，妥善办理接待细节，做深、做实各项接待要素，确保接待工作“零失误”。要始终坚持把“规范接待管理、提升接待水平、争创服务品牌、展示地方风采”作为接待工作思路，把“让来客满意、让领导放心、让社会称赞”作为接待工作追求目标。
第二、争创精致品牌。如果说接待工作成败在细节，那么接待工作的形象在精致。要创新接待服务手段，在服务态度上，热情真诚；在服务方式上，讲求实效，注重安全、卫生、舒适。常规接待，细致入微，高效周到；大型接待，科学运筹，精心组织。坚持在接待场所实行“三统一”(统一着工作服，统一戴工作牌，统一使用文明用语)，力争每次接待都能成为成功典范。
第三、争创精干品牌。接待工作的质量，重要的因素取决于员工素质。要加强队伍建设，不断提高工作人员素质和队伍整体素质。拟定学习内容，讲求学习方法，保证学习效果。讲求工作作风，提倡立说立行、逐项落实、精干高效。讲求工作水平，力争出手事达较高标准。采取“走出去观摩、请进来指导、挤时间充电”等方式，形成“学、比、赶、超”的竞争态势。努力建设一支“政治坚定、作风优良、精明能干”的接待工作人员队伍，力争使每位工作人员具有较好的交际能力、较快的反应能力和较强的组织能力。
二、围绕接待抓协调，树立“三种理念”
一是对内协作为贵。每次大型接待任务都要由全体职工共同完成，这就需要通力配合。要教育职工牢固树立全局意识、中心意识、形象意识。团结协作，统一行动;补台不拆台，竞争不嫉贤。努力营造同心协力、和衷共济的共事氛围。
二是对外和谐为贵。接待工作是为地方经济和社会发展服务的，同样，也需要宽松的工作环境。要适时主动向上级机关请示汇报，积极争取县委、人大、政府、政协领导以及上级主管部门的更多关怀;注重与县级部门、乡镇的沟通，积极争取县委办、人大办、政府办、政协办以及其他县级部门、乡镇的更多帮助;加强与接待经营业主的联络，积极争取他们的更多配合，努力营造良好的接待工作外部环境。
三是对客印象为贵。为宾客提供优质的服务是接待工作的主线。要坚持把接待工作定位为对外展示地方形象的“窗口”的思想不动摇，以方便客人为宗旨，充分满足来客活动意愿，达到宾客来访目的，让来客留下“宾至如归、留连忘返”的良好印象。
三、围绕接待抓管理，把好“三道关口”
一要把好接待流程关。应根据来宾的地位、身份确定相应的接待规格，严格按照接待流程运作;坚持来客接待报告制度、来客接待方案审批制度;加强与相关单位的配合，搞好接待衔接。
二要把好接待成本关。立足实际，合理安排，优化方案，突出地方特色，体现地方风情，推介地方绿色食品(饮品)，宣传地方支柱产业。厉行节约，点滴做起，力争做到务实、节俭。
三要把好廉洁自律关。严格遵守政治纪律，不信谣，不传谣，不造谣。不该说的不说，不该去的不去。严格遵守廉政纪律，做到“心不动于微利之诱，目不眩于五色之惑”，遵守财经制度，遵守廉政规定。严格遵守工作纪律，兢兢业业，任劳任怨，履职尽责，无私奉献。
第二篇：体会心得范文
学习宋文博先进事迹心得体会
作为新时代最可爱的人，电视剧中虚构版的“许三多”征服了许多人的心，而现实版的宋文博烈士更值得我们用自己的心灵去崇敬、去学习，他是真实存在的“宋四多”：在他的身上，多的是对国家和人民的热爱，为了抢救群众不惜献出了自己的生命；多的是对事业的奉献，兢兢业业，年复一年，日复一日；多的是对亲人的深情，尽管他两袖清风，并没有给家庭创造良好的物质条件，但家里母慈子孝、夫妻恩爱，充满和谐；多的是一身正气，大义凛然，浩气千古！
诚然，毋庸讳言，宋文博烈士的这“四多”，恰恰是现实生活中某些人所缺乏的；但是，也要看到，这“四多”，本身就是中华民族的传统美德，也是当代中国人理应具有的时代品格，现实生活中，具备这“四多”的中华儿女也灿若群星，从来就没有缺少过。在军中，他们是人民军队的军魂；在其他各行各业中，他们是时代的精英；在整个中华民族的发展史上，他们是民族的脊梁！
宋文博烈士的生命是短暂的，但这短暂的生命，如星星之火，点燃的是人们的信心和大爱，点燃的是时代的荣耀和希望！在经济全球化的时代，他昭示着我们，作为一个当代的中国人，应该坚持什么，守卫什么，追求什么。如果说，艺术版的“许三多”“不抛弃，不放弃”喊出的是时代的呼唤，那么，生活版的“宋四多”的英雄事迹，则正是对这种时代召唤的真实回应。他“不放弃”的是自己的职守，他“不抛弃”的是人民群众！
正如“许三多”出自平凡一样，“宋四多”宋文博烈士在现实生活中也是母亲的儿子、妻子的丈夫、孩子的父亲、战友的同事，十分普通。换言之，只要学习他的这种精神，我们每个普通的人，都可以对时代的召唤做出最出色的回应，都能够成为“最可爱的人”！“许三多”的“不抛弃，不放弃”只是一种艺术的表达，而宋文博烈士的光辉事迹则是对这种时代精神的身体力行。无论在现实生活中遇到什么样的困难和诱惑，对于这种“不抛弃，不放弃”的崇高精神，我们本身也都应该坚持“不抛弃，不放弃”，像宋文博烈士一样去坚持实践。
如是，则人间大爱永存，民族精神不朽！
如是，则英雄千古，但英雄永生！
第三篇：体会心得范文
中国是一个有着5千文化的历史悠久的文明古国，她拥有辉煌灿烂的文明史。中国古代的官制，曾经对西方国家产生过深刻的影响。我们应以史为鉴，认真汲取其精华。
一、入仕途径始终是官制变革的首要问题
入仕途径即人们通过什么渠道步入仕途。我国自进入阶级社会后，入仕途径主要有军功、分封、世卿、仕官、察举、九品官人、科举、游说、上书等渠道。其本质区别是自荐，还是他荐，还是世袭。军功是平民步入原始贵族的普遍途径，因为，在生产力水平较低的社会形态下，军事的成败决定着政权的归宿。可以说原始贵族都是因军功入仕的。因功入仕是一个恒定的公正的法则，所以一直被延续至今。
分封和世袭，主要存在于奴隶社会。这种制度施行的初期，有利于维护宗法势力，通过宗法和血缘关系增强政治向心力，以维护政权统治，但是随着历史的推移，历史越久，血缘越远，由血缘关系维系的政治向心力就越差，直至发展到统治者对下级官吏恩不能施，惠不能加的境地。在这种情况下，对官吏的制约，虽然有法律的约束，但是法律只能治其行，不能拢其心。况且古代的法依势而转移，有势就可以变法，有势就可以践法，于是便出现了诸侯纷争。这是出现东周列国的根本的政治原因，这也是世袭制的最大的政治弊端。世袭制的另一政治弊端是，导致官吏队伍能力素质低下，才、庸相参，智、愚混杂，而贤能的平民被拒之于仕门之外，由于素质低，直接影响到贵族的统治能力。因此，世袭制被历史逐渐所淘汰，到了封建社会只保留了皇位的世袭制，但也打破了嫡长继承制的传统，相对地扩大了皇帝选人的视野，有利于更好地选择有才能的皇帝。从世袭制被淘汰的过程可以看出，宽泛的选人视野和渠道，是确保选人质量的大前提。这是入仕途径之所以成为官制变革的首要问题的原因所在。
仕官制，在西周已经出现，但不是主要官制，到春秋战国时期，特别是战国时期才成为主要官制。在西周时的仕官制，只是通过“学而优则仕”的途径选拔少量的平民或底级贵族做一些低级官，大夫以上的官全部是分封和世袭。到了战国时期，各国为了获得贤能之士，彻底打破了世袭制，许多布衣出身的仕升为国相或大将，如苏秦、商鞅等。战国时代在我国历史上铸下了辉煌的史篇，它推动社会制度发生了翻天覆地的大变革，具有划时代的意义，这次变革的契机之一就是官制的变革，即打破了世袭制，普遍推行了仕官制，使一大批布衣、寒族出身的贤能之士登上了政治舞台。
察举制和九品中正制，产生于两汉和魏晋南北朝时期。察举和九品中正制，都是由地方长官和专管荐官的中正负责评定和推荐，起初也发挥了积极的作用，扩宽了识人视野，涌现了一大批才识之士。但是由于地方长官和中正大都是贵族出身，加之地方豪族的干涉，九品中正制逐渐成为贵族的特权，名义上从家世和德才两个方面评判一个人，但实际上家世成了唯一的标准。直至出现“上品无寒门，下品无势族”局面。由此而选拔出来的高级官吏，不仅自身能力低下，而且又出现了恩不能加，威不可施的僵化政局，实际上成了准世袭制。
科举制在我国古代官制史上占有很重要的地位，它曾经对西方的文官制度影响很大。科举制产生于隋，成熟于唐，一直延续到清。科举制的最大特点是自荐。即是否应考的主动权掌握在个人的手中，极大地扩大了选人的范围。第二个特点是常举与制举相结合。常举即每年定期举行，制举是皇帝因事制宜地举行，而且制举不受资历的限制，可以使更多的人才脱颖而出。第三个特点是出现了专业学科的科举，如法律、军事、算学等。科举制与仕官制一样，具有划时代的意义，其意义就在于进一步拓展了选人的范围，扩大了选人的渠道，对选人的资历进一步放宽。隋唐以来社会经济发展较快，与科举制对人才的催生作用有直接的联系。法久弊生是一个规律，科举制后来出现了许多弊端，如弄虚作弊，考题脱离实际等。但是，科举制作为一项选官制度，其主导意义是不可否定的，否则它就不可能对社会产生如此深远和广泛的影响，直至成为西方文官制度的蓝本，其精华的东西至今还影响着我们。
上书制度，是历朝历代都非常重视的一种选官渠道。各级长官可以通过上书人的策论和见解，较深刻地了解和判定上书人的基本素质，甚至比间接地“考察”更能全面反映出一个人的思想水平和能力。古代重视上书的做法，我们当代应该予以借鉴，可以由此发现一些“怀才”的优秀分子。
二、德才兼备是历代选官的标准和难题
自原始部落时期，民主推荐部落首领时就形成了选官标准。这时的标准是“德高力强者”为首领。进入奴隶社会后，虽然是强者为王，功贵受封，世代相传，但对平民入仕也制定了德才兼备的标准，选拔秀士必须“考其德行道艺”，选“贤者、能者”为秀士，然后进官学修业，业成为官。战国时期，各国之间若猛虎争雄，在选人时虽然也强调德行，但以才为主。秦汉时的举人标准是四科：“一曰德行高妙，志节清白;二曰学通所修，经中博士;三曰明达法令，足以决疑，能按章覆问，文中御史;四曰刚毅多略，遭事不感，明足以决，才任三辅令，皆有孝悌廉公之行”。唐代重视官德，若无“最”，而“善”多，仍可评定为中上。宋、元两代延唐制，略有变革，但基本方针是一致的。明清两代考选官吏的标准进一步细化。明代通过考满而观绩，通过考察而观德。考察分为八个项目：贫、酷、浮躁、不及(能力不及)、老、病、罢(不勤劳)、不谨。各有处分。清代用“四格”、“八法”评判官人，“四格”为“守、政、才、年”。守，操守，分为清、谨、平;政，政绩，分勤、平;才，才能，分长、平;年，年龄，分青、壮、健。“八法”为贪、酷、不谨、罢软无为、浮躁、才力不及、年老、有疾。其中对贪、酷，行重法。从历代考选官吏的标准中，还可以看出三点：一是德才兼备，是选官制度追求的最高标准，但是德才兼备的人才，不仅是相对的，而且是奇缺的，历史上这样的人才屈指可数。所以，对这一标准，不能过于理想化，必须持务实的态度。二是求生尚才，求安尚德(原始社会初期，人类生存是主要矛盾，谁能发明工具和技术，谁就为首领。);乱世尚才，治世尚德(各王朝开国时期都是如此，春秋战国和三国等时期尤为突出。);以及开拓尚才，守成尚德;专业尚才，统领尚德;副职尚才，长官尚德等。三是历代把贪、酷作为官之大戒，对贪、酷害民之官必重惩之。对其他德行不过于苛求，只是以君主的统御能力为转移。
综上所述，历朝的用人标准有其共性。即努力追求德才兼备，但因世、因时、因事、因职和因统治者的德才状况为转移。这些论述给我们的启示是，选配“一把手”时，必须分析其能力的素质结构，使之以智为本，智勇兼备。古人的这些选官标准对我们的启发是很深的，必须适才拟职。品德关能否把好，体现了识人的政治水平，而能否适才拟职则体现了用人的能力水平。
三、已经形成了试用、任期、阶品与职事分离等制度
试用制，始于废分封立官僚。大致从秦汉始，试用称之谓“试守”，实授称之谓“真除”，由试守到真除时间为一年。魏晋南北朝时期，试用称“守”，始守一年为“真”，试用的另一种方式是“行”，即低官任高职，经过一段时间后，由“行”改为“正”授。隋唐称试用为“守”，由“守”到“真”或“正”为一年，唐贞观年间，把低品任高官也称为“守”，经过一段时间后改为“正”。宋代让低职就高职者称“权知”和“权发遣”。明代在试用期称署职和试职。历代的试用期的年限一般都为一年。
任期制，始于汉代。两汉时3年改任，魏晋6年。唐开元二十五年始定为5年为限，宋以后至明清均为3年。由此可见一般都是3—6年。历史上曾有许多政治家主张官吏久任。如唐玄宗李隆基就注重“久任二千石”。久任固然有其利，有利于官吏从长计议，稳健行政，但时间太久，则弊大于利，一是不利于官吏能力的锤炼，二是往往导致官吏精神懈怠，三是导致地方政治势力盘根错节，助长官员腐败和形成离心力。唐玄宗执政后期出现的藩镇叛乱，除了因军事力量不能互相制衡之外，地方军政长官久任是一个重要原因，有的任期达10年以上。所以“久任”必须有度，从古到今的经验看，4—5年为宜。若低于4—5年，则又会出现急功近利，劳民伤财，或即位思迁等弊端。
阶品与职事分离的制度兴盛于唐代。古代官吏的秩级，有散阶和职阶之分，散阶是官品高低的标志，也是获得俸禄的尺度。而职阶是职务的标志，与官品和俸禄不相关。每一位官员都是双重身份，有职必有品，但品与职不一定相等。也即任高职者可能是低品，任低职者，可能是高品。唐代中央的高级职事官，一般是低品高职，包括宰相职，而地方的低级职事官一般高品低职。其优点是，在中央，低品高职，一般不会行独裁之政，而且孜孜勤政，力求未来品、职相齐。在地方，高品低职，虽然职务较低，但其官品较高，政治经济待遇，与上一级官员等同甚至高于上级官员，可以使其安于地方。由于上一级或高级职位数量有限，数量众多的地方官员，即使德才兼备，也不可能都提拔到上一级职位任职，因此，通过晋品不晋职的办法，可以从制度上保证奖贤励能，使一大批优秀的地方官员的才能和政绩得到上级和社会的认同，有利于对地方官吏的激励，有利于他们安于地方工作。现在，我们正在探讨用事业留人，用感情留人，用待遇留人的新途径，古人的实践报告颇有启发意义。
我国古代官制中还有许多值得借鉴的东西，如副职精干，正副职级差大;若荐人、用人失察，以法纠之;对官吏考核，量化与评语相结合等，都需要我们认真地探讨和借鉴。
第四篇：体会心得范文
怀着空杯的心态，我有幸参加了中国平安保险股份有限公司长沙分公司0306期新人班岗前培训，通过这几天的全心投入，并在培训老师的细心教导下，我对保险的知识，态度，技巧和销售方面都取得了长足的进步。明白了保险的意义所在。回首难忘的日日夜夜，收获良多，感慨万千。下面我从以下四点浅谈一下我的个人体会。
一、 培训体制完善，课程严肃活泼。
都说平安的培训是最好的，通过这几天的培训我才知道，它的最好，在于能使人们从中得到激励，能使人们对生活的追求站得更高，目标想得更远。它把激励学渗入到每个人的心底。让每个受训的学员感受到通向成功其实就是这么简单。它的最好还表现在培训体制是最好的，因为它有完善的一个培训平台，有专门的培训队伍，有优越的硬件条件，有一整套培训方案。如果说中国有哪家公司最注重培训，我想除了平安还是平安。第二，平安的讲师也是最好的，他们都是销售的精英，个个业绩不凡，讲的都是身边的人，道的也都是身边的事，使生硬和冰冷的文字产生强烈的视觉冲击效果，用案例说话，用指标来纠正目标，用分析来查明问题，用最佳方案来解决事情。具有相当现实的指导意义。这让我们对保险的认知具体化，实际化。把表面的，理论的课程知识转换为各种案例，让学员在听故事的同时，了解体会。这都体现了老师们的用心良苦。第三，平安的课堂氛围也是最好的。这里没有应试教育的教条，老师和学员溶入在一起，大家没有年龄之分，没有阅历之分，在一起的目的就是了解，了解，再了解。特别是课前的游戏总是让人惊心动魄，因为不知道今天会不会是自己“中奖”。而游戏中“中奖”的同学脸上流露出的 “惊惶失措”也使大家铭心刻骨。更重要的是平安的游戏并非纯粹的娱乐，而是对正统教育的一次全面提炼和综合补充。平时一说起提高素质就是mba，就是各种证书和文凭，其实，知识和技能还只是有形的资本，意志和精神则是无形的力量。在何种情况下能使有限的知识和技能释放出最大的能量，如何开发出那些一直潜伏在你身上而您自己却从未真正了解的力量，怎样才能弄清您与他人的沟通和信任到底能深入到什么程度？这才是课间娱乐真正意义所在！可以说正是游戏中的氛围让陌生的人走在了一起，让充沛的精神赶走了学习困乏,让我们一个五六十人的班级更像一个团队。
二、态度决定一切，理念产生力量。
“做保险就是做事业，我为成功而来，我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭，时刻牢记在心，把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过：“态度决定一切！”只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。课程的第一天我就认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望？现在我终于找到了想要的答案。我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情，专注的精神来听好每一堂课，同时也要学习讲师的授课技巧，互动的丰采，也要与各个区的伙伴多沟通，多交流，从他们身上吸取更多的营养和灵感，每位伙伴都是老师，每位伙伴身上都有闪光的亮点，有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会，人生能有几回？有什么理由不去珍惜和努力呢？积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。这也是培训班给我的体会之一。
三、点滴细微的作风，体现人格风范
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bsp; 正所谓：细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以，良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是在平安的管理制度中我体会到的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计 ，一个良好习惯的养成，至少要经过37次的反复练习才能形成，而即形成的好习惯，可以陪伴其一生，一流的人，要从培养良好点滴习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定，比如椅子及时归位，上课手机静音，保持四周整洁卫生 ，着装整齐讲究，严格遵守作息时间，严格履行请假手续等，这些都是小事，但小事中见风格，小事中见素质。俗话说一屋不扫，不足以扫天下。讲得就是从小事做起，而平安的培训正好给予了我们这种一个基地，让我们得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
四、 对目标执着，才能成功在握
人要想实现自我的价值，就要有目标，并且要为之坚持不懈。每个人要在自己的心里洒上健康的种子，不能让消极的心态生根发芽，遇上挫折、阻力也要坚持不懈，让目标积极、健康的茁壮成长。这一点也是我在平安讲师那里得到的体会。他们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上，靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的“四千精神”。从下决心做一个成功的人那一刻起就要进入积极的状态，机会永远只青睐有准备的人。只有知道明天干什么，今天才会活得有意义。有目标，生活才会充实、快乐。明确地知道自己的生活目标，感受自己正在向目标前进，这就是幸福。只有对目标执着，才能成功在握。但人生的目标决非一蹴而就的，这是一个不断积累的过程。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心，每天都要朝着目标前进。确定目标，马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分，但它在每个人手里的价值则是有所不同的，确定明确的目标，要有效的管理时间，让心态始终处于积极的状态。
培训也已近尾声，但平安的培训给我带来的体会却是无穷无尽的，只是我现在还没完全体会到而已……。
第五篇：体会心得范文
暑期服装厂社会实践工作心得体会
假期里，我去到服装厂打工，从而作为我这次暑假的社会实践，在此次的打工实践里头也是体会到工作的辛苦，感受到作为一名学生，自己还有很多要去学习的，也是要努力，为了以后进入社会而把知识学得更好才行。
此次服装厂的工作，其实自己也是一种尝试，以后也是要从事服装相关的工作，对于这个行业我也是想有更多的了解，那么进厂也是一种办法，一个月的时间，自己从去培训，上手，再到熟悉，真的很快，同时也是知道社会的分工，让自己学习起来很快，但同时也是明白这些工作其实都是比较简单的，也是没有太多的技术含量，而自己以后要去做的工作，如果做不好，那么也是会被淘汰，成为这样的一个简单工作，我也是不想，同时这些基层的工作其实也是让我对于这个行业有了一个侧面的了解，让我更知道一件衣服是怎么样生产出来的，又是有哪些注意的地方，对于我来说，也算是一种见识，一种成长了。同时同事带我的过程之中，也是聊了很多关于服装厂的事情，让我对于这个工厂也是有了一些了解，明白这个行业其实不是那么的简单，也是不像我学校想象的那么美好，有很多的辛苦在里面，而社会也是挺残酷的，而自己的专业如果不学好，也是很难去找到更合适的工作，所以更是要我努力。
通过实践，自己所学的一些理论也是得到了运用，让我知道了这些知识其实也是比较的基础的，而只有基础扎实了，那么以后去到这个行业，从事的工作也是会更为顺利一些，自己在校的时候，其实老想着出来社会，但是而今我确是想要在学校过的更为充实，让自己的收获和准备更充足，这样再来社会，也是会更有自信去面对工作上的挑战了。实践里头，自己的工作也是尽责的去做好，最后看到自己的'成绩，也是感到骄傲的，的确工作里头更看结果，而自己的努力也是很重要，找对了方向，用对了方法，去取得一些成绩，也是会让自己更有动力来做好事情，去提升进步的。实践的结束也是有些不舍，而回到学校也是要继续的去学习，同时此次的实践让我看到自身的一些问题，也是要去改进才行的。而一些优秀的方面也是要去维持，并且得到加强从而形成自己的一个优势。让自己以后能更好的去在毕业后面对社会竞争。
第六篇：体会心得范文
社会工作,是助人活动，是一种艺术，是一个专业。以下范文网小编为你带来社会工作心得体会，希望对你有所帮助!
社会工作心得体会篇18月13日至15日，开发区社会发展局组织为期三天的社工培训。我们社区共有5名社工作为第一批参训人员参加了本次培训。作为我本人也有一些小小心得，供大家参考。
在培训中，从一开始的动员大会，到各位老师带来的专业课程;从社区社会工作理论与方法到“智慧社区”综合管理平台……每一堂课都十分精彩，让我记忆最深的是杭州师范大学王淑玲老师给我们带来的社区工作与课程，王老师用幽默诙谐的语言讲述了她在生活、工作中接触的实例，她用的知识和方法解决问题的技巧让我们得到很多启发。通过她的讲座，我们知道了社区居民的理解能力和表达能力因为经历、年龄、学识等因素而大相径庭，面对不同的人群要用不同的策略，要了解不同行为表现人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度换位思考。因此在今后工作中，我们不能因为自己手上有事就草草打发来访居民，要耐心倾听居民诉说，让居民把情绪发泄出来，把不满诉说出来，从细微中洞察信息和居民诉求，了解事件背后的深层原因，才能更好的解决问题，为居民服务。
这次培训，内容十分丰富，包含了在社区工作中所需要的各种理论知识和实践经验，让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的体会到，作为一名社工，不仅要有一颗服务居民的心，还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学、政治学、管理学、、法学等多学科综合知识，要熟练掌握与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法，连兵法36计都可以应用到社区工作中去。
社区不仅仅是政府的一个窗口，更是一个联系的纽带，细小的一句话、一个举动就能感染居民的心，这需要我们在工作中不断的细致完善、不断的学习，努力提高服务居民、服务群众的本领和水平。在日常工作中熟练运用各种方法为居民排忧解难，为居民多办实事，真正做到“民有所呼、我有所应;民有所求、我有所为”，才是一名合格的社工。这也是我个人理解的本次培训的意义所在!
社会工作心得体会篇2总共六课时的培训课程在上周结束了，在整个培训中我学到了包括、团队精神、做好社区慈善等许多作为社区工作者应具备的知识。
首先，在社交礼仪方面，原先我认为在工作当中只要问声你好、谢谢、再见就可以，通过社交礼仪教育这一课，让我明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。然而每个人的文明程度不仅关系到自己的形象，同时也影响到整个社会的精神文明。在社区工作中良好的社交礼仪更是必不可少，所以应该通过社交礼仪教育进一步提高我们社区工作者的礼仪修养，培养我们应对酬答的实际能力，养成良好的礼仪习惯，具备基本的文明教养。如果人人讲礼仪，我们的社区将充满***与温馨。
其次，是在团队精神方面。所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。核心是协同合作，是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。譬如，我们社区在采集人口信息的工作中，大家面临人员少，时间紧，缺少办公设备、任务重等诸多困难，但没有一个人叫苦叫累，更多的是交流经验，团结协作，发现问题及时改进，以期做到录入的准确、全面。经过大家共同努力，保质保量地完成了任务，也更好地扎实了社区基础工作。可见，在社区工作中团队精神尤其重要。
最后，是如何做好社区慈善工作方面。社区有各种人才，蕴藏着极大的创造力，对社区慈善事业、社区公益乃至社区建设，都是十分珍贵的资源。在社区要为百姓搭起一座爱心桥梁，方便人们随时把不用的物资捐助给需要的人，让公益成为人们日常生活的一部分、一种习惯，营造温暖的社会氛围。慈善不仅仅是出钱，还有志愿者也是慈善的行为，在这次北京奥运会和汶川大中也迸发出志愿者的热情，奥运会志愿者超过了100万，地震灾区救灾志愿者超过了300多万。通过培训使我懂得了，捐赠万元是慈善，捐出零用的一分钱也是慈善，捐款捐物是慈善，献智出力同样是慈善。无论企业精英，还是社会公民，无论耄耋老人还是学龄儿童，“人人参与慈善，人人皆可慈善。”让我们都来支持慈善，参与慈善，分享慈善带来的快乐。
社会工作心得体会篇37月2日至4日，我参加了20xx年社区工作者培训班，虽只有短短的几天时间，但课程内容相当丰富，有社会工作实务原则的介绍，社会工作和社区互助的关系，社会工作实务的交流，还有分组案例讨论分析，十分切合社区工作实际。
培训中，每位老师带来的专业报告都十分精彩。老师们生动的讲解，举出一个个贴近生活的案例，结合具体事件，加以理论的运用，把我认为很繁琐的问题变得有条有理，使我收获颇多。
在所有课程中，让我记忆最深的是上海大学社工系范教授给我们带来的社区工作实务原则专题报告，范老师用幽默诙谐的语言讲述了他在生活、工作中接触的实例，他用心理学的知识和方法解决问题的技巧让我们得到很多启发。通过他的讲座，是我们了解到面对不同的人群要用不同的策略，要了解不同行为表现人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度换位思考。因此在今后工作中，我们要尊重每一位居民，耐心倾听居民的诉说，让居民把情绪发泄出来，把不满诉说出来，从细微中洞察信息和居民诉求，了解事件背后的深层原因，才能更好的解决问题，为居民服务。
分组案例讨论和集中点评，让我们分享到社区同仁的社会工作经验交流和与老师共同解析案例，学会面对出现矛盾和问题，如何着手进行处理解决，提高了自身的业务素质和理论水平，使我受益匪浅。
这次培训，包含了在社区工作中所需要的各种理论知识和实践经验，让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的体会到，作为一名社工，不仅要有一颗服务居民的心，还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学等多学科综合知识，要熟练掌握与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法。作为新时期的社工，我们更应该以创新的理念在社区这个基层岗位上发挥它应有的作用，在日常工作中脚踏实地，勇挑重担，努力提高服务居民的本领和水平，为民排忧解难，为民多办实事，真正做到“民有所呼、我有所应;民有所求、我有所为”。
